Vertrouwen in een organisatie ontstaat uit veel kleine momenten: een vraag die serieus wordt genomen, een grens die wordt gerespecteerd, een verhaal dat binnenskamers blijft.
Het werk van een vertrouwenspersoon bestaat uit drie taken die elkaar versterken.
Opvang en begeleiding
Ik bied werknemers een vertrouwelijke plek voor hun verhaal en voor wat het met hen doet. De werknemer kiest zelf en bepaalt het tempo.
Signaleren en adviseren
Uit gesprekken en observaties komen patronen naar voren. Die patronen leg ik zonder herleidbare details aan je voor.
Informeren en voorlichten
Ik vertel werknemers wat een vertrouwenspersoon doet, welke routes er zijn en waar ze terechtkunnen.
Gesprekken met werknemers zijn vertrouwelijk. Namen en afzonderlijke gevallen blijven bij mij. Als werkgever ontvang je:
Wil je weten wat een externe vertrouwenspersoon voor jouw organisatie kan betekenen? In een eerste gesprek verkennen we de situatie in je organisatie en wat daarbij past.